2023年深圳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣要怎么做?這是一個(gè)大話題，不能一言就能定鼎。雖然甲爸(注：深圳2023起嘗試啟用這個(gè)有辨識(shí)度的ID行走網(wǎng)絡(luò)江湖)已離開(kāi)職場(chǎng)，計(jì)劃發(fā)展自己的事業(yè)，然對(duì)于這個(gè)話題，還是心中有譜胸有丘壑，至少就我所熟悉的行業(yè)而言是這樣。下面就以自己所熟悉的留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)為例，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管的角度，談一談2023部門該怎么做或從什么方向去實(shí)施營(yíng)銷推廣，算是一種略帶宏觀又兼具實(shí)用性的部門工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)方針，供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同仁參考。

　　01、該怎么干就怎么干，但別亂干蠻干!

　　該怎么干，就怎么干，這不是說(shuō)要亂干蠻干，而是說(shuō)，既然2022年都走過(guò)來(lái)了，那說(shuō)明過(guò)去一年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作干得還不錯(cuò)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和小有成就。2023網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并沒(méi)有太大的變化(元宇宙和WEB3離非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及品牌推廣為主的企業(yè)還很遠(yuǎn))，方式方法也不會(huì)有太大的更新或變革，需要做的，就是要注意總結(jié)歸納，以前做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng);過(guò)去踩過(guò)的坑，避免再踩;過(guò)去犯下的錯(cuò)，要防微杜漸，謹(jǐn)防再犯——要知道，人不能同時(shí)踩進(jìn)第二條河流，如果老在一個(gè)地方犯重復(fù)的錯(cuò)誤，那甲爸就會(huì)質(zhì)疑你的專業(yè)水平和理解應(yīng)變能力了，當(dāng)然，厲害的主管不會(huì)讓這樣的事發(fā)生，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和常識(shí)，獲知預(yù)警，不讓其發(fā)展至不可收拾的層面。

　　02、以效果營(yíng)銷為導(dǎo)向，不做傷害品牌的事

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大多企業(yè)做的，都是效果營(yíng)銷。留學(xué)語(yǔ)培這個(gè)行業(yè)看上去很大，然除了業(yè)界領(lǐng)頭者之外，多數(shù)不會(huì)在品牌上發(fā)力，而是追求投入產(chǎn)出的效果營(yíng)銷。那難道就不要品牌了嗎?并不是這樣的，畢竟品牌能提升用戶的信任，增強(qiáng)銷售轉(zhuǎn)化(想想東方甄選的出圈，給其語(yǔ)培留學(xué)業(yè)務(wù)帶來(lái)的間接增長(zhǎng)——大多同行卻在萎縮)。只不過(guò)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門來(lái)說(shuō)，通常品牌工作不是他們的主要工作內(nèi)容，也不是其工作強(qiáng)項(xiàng)。雖如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門人員仍需要具備一定的品牌意識(shí)和獲取正確的品牌知識(shí)，雖然不是主做品牌，但工作中要注意一點(diǎn)的就是要理解自家的品牌調(diào)性，不要去做傷害品牌的事——這種事看上去似乎不會(huì)發(fā)生，然在實(shí)際中，我卻見(jiàn)過(guò)不少。

　　03、以銷售為驅(qū)動(dòng)，預(yù)算要與銷售匹配

　　低投入高產(chǎn)出，是不適合于當(dāng)下的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境，有價(jià)值的資源都是需要花錢購(gòu)買的，因此只要ROI趨向向好，該花的錢不要省。高投入高產(chǎn)出呢，更適合銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)、市場(chǎng)需求旺的營(yíng)銷場(chǎng)景，因此對(duì)于方案的選擇要看現(xiàn)狀，并進(jìn)行調(diào)整，而不是一味地蒙頭狂奔，因?yàn)闃I(yè)績(jī)依賴于人力，人力是有限的，而廣告投放等依賴于機(jī)器，對(duì)金錢的吞吐量是無(wú)限的。因此，預(yù)算的多少要與當(dāng)前或預(yù)估的銷售狀況相匹配，且要保持在一種實(shí)時(shí)互動(dòng)的狀態(tài)中。

　　04、推廣要重視時(shí)間維度，捕捉關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)

　　時(shí)間從來(lái)不語(yǔ)，卻回答了所有問(wèn)題。

　　——季羨林那些做公關(guān)和品牌傳播的，包括帶貨在內(nèi)的電商營(yíng)銷，都會(huì)重視每月的節(jié)日或有特殊意義的日期，做一波傳播或促銷之類。同樣，對(duì)于留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于時(shí)間節(jié)點(diǎn)亦要重視。時(shí)間有大有小，大的時(shí)間，如暑假、寒假，是一個(gè)周期，大家都知道。還有小的時(shí)間，某段時(shí)間是申請(qǐng)高峰，某段時(shí)間是某某考試期….等等。對(duì)于這些關(guān)鍵時(shí)間，就要提前準(zhǔn)備以捕獲相應(yīng)的流量，別說(shuō)到時(shí)沒(méi)錢了~錯(cuò)過(guò)了就不再有。這里不說(shuō)太多，對(duì)營(yíng)銷有領(lǐng)悟力的人，會(huì)知道怎么做的。

　　05、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)調(diào)整，注重協(xié)同而非割裂

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不是不可以分，要看時(shí)機(jī)，如果時(shí)機(jī)好，業(yè)績(jī)往上增長(zhǎng)，在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員較多且能力相對(duì)較強(qiáng)的情況下，可以分開(kāi)，或根據(jù)新興業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而配置新的團(tuán)隊(duì)，但要注意不要影響原來(lái)團(tuán)隊(duì)的士氣和業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性。而如果只是簡(jiǎn)單粗暴的分開(kāi)，沒(méi)有過(guò)渡，一刀兩斷，看不見(jiàn)的損耗所帶來(lái)的傷害可能危及自身及整體業(yè)績(jī)的穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是要講究協(xié)同的，協(xié)同需要主管具備全面的系統(tǒng)思維，總而言之，每個(gè)人的工作內(nèi)容僅是一塊，要拼在一起，產(chǎn)生協(xié)同，運(yùn)轉(zhuǎn)高速且流暢的話，1+1是會(huì)大于2。

　　06、營(yíng)銷要結(jié)合運(yùn)營(yíng)，歸因思維不可少

　　不是說(shuō)做一下新媒體就是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)是指確定好一個(gè)方向或渠道，持續(xù)地做下去。短期看不到效果，長(zhǎng)期卻有益的那種——本質(zhì)上取決于營(yíng)銷管理者或經(jīng)營(yíng)者的方向定位。例如小紅書(shū)是做顧客的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)的，或說(shuō)口碑營(yíng)銷引導(dǎo)用戶做決策，同時(shí)還具備公關(guān)價(jià)值，就不能太硬廣了，因此不是直接效果渠道，而是間接創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)這類工作的效果評(píng)估，不能純粹看從這個(gè)渠道來(lái)了多少業(yè)績(jī)，而是應(yīng)列入營(yíng)銷歸因的一環(huán)。當(dāng)然，本身小紅書(shū)每月是能創(chuàng)造收益的，但惟有運(yùn)營(yíng)思維指導(dǎo)下，才能產(chǎn)生更大的長(zhǎng)期收益。

　　歸因思維比較好懂，是一種對(duì)效果的全面客觀的評(píng)估思維，就好比足球比賽，雖然最后是前鋒把球踢進(jìn)球門，但球是經(jīng)過(guò)一個(gè)一個(gè)的人傳過(guò)來(lái)的，每個(gè)人都應(yīng)列入進(jìn)球的一環(huán)。你不能說(shuō)，球是梅西進(jìn)的，功勞全算在梅西身上，那其他人說(shuō)，我回家了，你一個(gè)人去踢吧，那強(qiáng)大如梅西也無(wú)力。

　　2022年阿根廷世界杯奪冠就證明了這一點(diǎn)，前鋒好比效果營(yíng)銷渠道，進(jìn)球直接看得見(jiàn)，但僅有前鋒是不夠的，還需要中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，和后場(chǎng)對(duì)員拼搶干累活臟活，整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)(包括教練和場(chǎng)外工作人員)，才是阿根廷奪冠的秘訣——而不能全算在梅西等進(jìn)球者身上，要知道，現(xiàn)在梅西個(gè)人能力并不是最強(qiáng)的，他個(gè)人能力最強(qiáng)的時(shí)候，卻總拿不到冠軍，團(tuán)隊(duì)人員不和他協(xié)作嘛。這一點(diǎn)可與上面第五點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作結(jié)合來(lái)看。歸因思維，雖說(shuō)不能用上那些付費(fèi)的歸因分析系統(tǒng)，但這個(gè)基本思維得有。做營(yíng)銷需要做多個(gè)渠道，但每個(gè)渠道有自己的特征，好的方式是去匹配適應(yīng)和組合，然后評(píng)估整體的效果，同時(shí)，也不是每個(gè)渠道都要定義為效果渠道，那能做的會(huì)比較有限，不適合較大盤子的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

　　07、本來(lái)還有第七點(diǎn)，可是寫(xiě)得這兒時(shí)，那根思維火花已熄滅。先留在這兒，以后如果想起再補(bǔ)充。

　　08、營(yíng)銷端可加強(qiáng)，步子適當(dāng)邁大一點(diǎn)

　　2023是萬(wàn)象更新之年，籠罩在人們心頭新冠的陰霾逐漸散去，社會(huì)逐漸恢復(fù)正常，消費(fèi)也應(yīng)趨向正常，從2023春節(jié)期間眾多的人流涌入長(zhǎng)沙的火爆情況可見(jiàn)一斑。因此，如果行業(yè)還有市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，那在一切向好的年月，就應(yīng)該在市場(chǎng)端加強(qiáng)，只是一味地降本，那可不一定能增效哦。反之，如果錯(cuò)過(guò)發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)，想翻身，回頭已是太難。